Halk otobüsleri için yolcular ne diyor?

Son zamanlarda özellikle halk otobüslerinin adı kaza ve şikayetlerle anılıyor. Peki, İstanbul'da her gün toplu taşımayı, halk otobüslerini kullanan yolcular neler söylüyor, nelerden şikayet ediyor? CNN TÜRK Muhabiri Fulya Öztürk'ün haberi.