Vale ve araç sahibi arasındaki sorun nasıl çözülecek?

Neredeyse her ay bir vale-müşteri tartışmasını geliyor ekrana. Sonuncusunun bedeli ağır oldu. Kadıköy'de bir vale tartıştığı müşterileri silahla vurup öldürdü. Peki neden bu olaylar yaşanıyor? Valeler ve müşteriler ne diyor? Çözüm ne olabilir? CNN TÜRK Muhabiri Fulya Öztürk bu soruları, Tüm Vale Şirketleri ve Çalışanları Derneği'nden Fatih Gökşen'e sordu.