Tüketici Hakem Heyeti'ne 2017'de 600 bin başvuru

Tüketici Hakem Heyeti'ne geçtiğimiz yıl 600 bine yakın kişi başvurdu. İncelenen başvuruların yüzde 77si tüketici lehine sonuçlandı. Tüketiciler en çok cep telefonu, ayakkabı, kredi kartı üyelik ücreti, GSM ve internet aboneliklerine ilişkin dosya masrafı başvurusu yaptı. 2017 yılında, 182 reklam dosyası hakkında 11.7 milyon lira idari para cezası ve reklam durdurma cezası verildi.