Şoförden yolcuya: "İndiğinde usturayı dayar, o saçlarını eline veririm"

Müzik yazarı ve DJ Murat Meriç, otobüs yolculuğunda yaşadıklarını yazdı. Şoförün kendisine hakaret ettiğini söyledi. Kamil Koç ise o personelin işine son verdi.

Haberin Devamı

Haberin Devamı

Haberin Devamı

Haberin Devamı

Müzik yazarı ve DJ Murat Meriç, otobüs firması Kamil Koç görevlileriyle yaşadığı tartışmayı yazdı. Meriç'in Twitter hesabından aktardıklarına göre, servis şoförü 45 dakikalık beklemenin ardından kendisine yöneltilen "Ne zaman kalkıyoruz?" sorusuna "Annem gibi saç uzatmışsın, senle konuşmam" yanıtını verdi. Meriç, şoförün daha sonra da kendisine "İndiğinde usturayı dayar, o saçlarını eline veririm" dediğini söyledi.

Yazıları Birgün ve Evrensel'in de aralarında bulunduğu çeşitli mecralarda yayımlanan Murat Meriç, Dudullu'dan kalkan Kamil Koç servisinde yaşadıklarını Twitter'da şöyle anlattı:

Haberin Devamı

Haberin Devamı

Haberin Devamı

Haberin Devamı

Kamil Koç yetkilileri ise basına yaptığı açıklamada Murat Meriç'ten özür dilediklerini ve Meriç'e hakarette bulunan personelin işten çıkarıldığını ifade etti.

Açıklamanın tam metni

3 Temmuz 2015 Cuma günü İstanbul Dudullu’da yer alan şirketimize ait aktarma merkezinde yolcumuz Sayın Murat Meriç’in yasadığı durumla ilgili bilgi tarafımıza ulaşır ulaşmaz ilgili birimlerimiz konuyu titizlikle araştırmaya başlamışlardır. Yapılan ilk değerlendirmenin ardından yolcumuzun haklı olduğu anlaşılmış ve konuya muhatap personelle ilgili disiplin soruşturması başlatılmıştır. Söz konusu disiplin soruşturması kapsamında ilgili personelin iş akdine son verilmesi amacıyla açığa alınmıştır.

Olaya muhatap olma durumunda kalan yolcumuz Murat Meriç’e 3 Temmuz gecesi telefonla ulaşan Kurumsal İletişim ve Pazarlama Müdürümüz Sayın Hakan AL kendisinden yaşadığı durumla ilgili sözlü olarak özür dilemiştir.

Yolcumuzun muhatap olduğu bu durum bizi son derece üzmüştür. Kamil Koç Otobüsleri A.Ş. 89 yıldır bu ülke insanına hizmet veren, bu topraklarda doğan ülkemizin önemli değerlerinden biridir. Bizim her hangi bir yolcumuzu hiçbir şekilde ayrıştırmamız mümkün değildir. Buna yeltenen kişilerinde şirketimizin bünyesinde barınması da imkân dâhilinde değildir.

Haberin Devamı

Haberin Devamı

Haberin Devamı

Haberin Devamı

Bizim gibi hizmet sektöründe iş yapan şirketlerde zaman zaman insan kaynaklı bu tür durumların karşılaşılması söz konusu olabilmektedir. Bu tür durumları ortadan tamamen kaldırmak ne yazık ki mümkün olmayıp ancak ve ancak minimize etmemiz söz konusu olabilmektedir. Bu kapsamda şirketimiz her kademedeki personelimizi yolcularımıza daha iyi hizmet verebilmek adına çeşitli eğitim programlarına dâhil edilmekte ve her kademede sıkı denetimler yapılmaktadır. Amacımız yolcularımıza daha iyi hizmet verebilmek ve bu sayede ülkemize katma değer yaratmaya devam etmektir.

Sonuç olarak her ne söylersek veya her ne yaparsak yapalım yolcumuz Sayın Murat Meriç’in yasadığı duygusal mağduriyeti ortadan kaldırmamız mümkün değildir. Ancak gerek Murat Bey gerekse kamuoyu şundan emin olmalıdır ki bu duruma neden olanların şirketimiz bünyesinde barınması mümkün olmayacağı gibi, bu tür bir olayın bir daha yaşanması adına elimizde gelen tüm gayreti sarf edeceğimizden geri durmayacağız.