"Şirketler mobil internet sitelerine sahip olmalı"

Webit Kongresi'nde konuşan Nokia Dijital ve Sosyal Pazarlama Müşteri İlişkileri Yönetimi Genel Müdür Yardımcısı Chris Schaumann, gelecek dönemlerde şirketlerin mobil internet sitelerine sahip olmasının zorunluluk olacağını söyledi.

Haberin Devamı

CNN TÜRK'ün sponsor olduğu dijital teknoloji ve telekom sektör liderlerini aynı çatı altında toplayan Webit Kongresi'nin ikinci ve son günü Haliç Kongre Merkezi'nde yapıldı.

Kongrenin Kurucusu ve Yönetim Kurulu Başkanı Plamen Russev, kongrenin ikici günü açılışında yaptığı kısa konuşmada, etkinliğe katılan ve destek olan firmalara teşekkür etti. Russev, kongrenin dünyanın farklı bölgelerinden insanları biraraya getirdiğini ve bunun da kendisini mutlu ettiğini dile getirdi.

"2 milyon Akbank müşterisi işlemlerini mobil şubelere taşıdı"

Akbank Direkt Bankacılıktan Sorumlu Müdür Yardımcısı Orkun Oğuz, "Yeni Dijital Gerçeklik" adlı panelde "Direkt Bankacılığın Yükselişi ve Nasıl Rekabetçi Kalınır" konulu bir sunum gerçekleştirdi. Sunumda Türkiye'nin genç ve dinamik bir nüfusa sahip olduğunu anımsatan Oğuz, Türk halkının sosyal medya ve internet bankacılığı kullanımına ilişkin rakamları paylaştı.

"Facebook kullanımında 6. sıradayız ancak..."

Türkiye'nin facebook kullanımında 6. sırada yer aldığını aktaran Oğuz, Türk halkının Facebook ve Twitter gibi sosyal medyada çok aktif olduğunu ancak para söz konusu olduğunda tutucu davrandığını kaydetti.

Bankanın müşterilerine sunduğu çevrim içi ve çevrim dışı kullanımına ilişkin bilgi veren Oğuz, 2 milyon müşterinin banka şubelerini kullanmak yerine işlemlerini mobil şubelere taşıdıklarına dikkati çekti.

İnternet bankacılığı kullanımının son derece hızlı bir şekilde arttığını anlatan Oğuz, "Her ay bankamızın web sitesini 4 milyon kişi ziyaret ediyor. Bu rakam şubelerimize gelen ziyaretçi sayısına eşit. Bu yüzden binlerce çevrim içi ve çevrim dışı şubemiz var diyebilirim" ifadelerini kullandı.

"Bilgisayar yerine tablet ya da mobil cihazları kullanacak"

Nokia Dijital ve Sosyal Pazarlama Müşteri İlişkileri Yönetimi Genel Müdür Yardımcısı Chris Schaumann ise gerçekleştirdiği sunumda, gelecek dönemlerde şirketlerin mobil internet sitelerine sahip olmasının zorunluluk olacağını söyledi.

Bütün medya araçlarının bir gün dijital olacağını öne süren Schaumann, 2013 yılı sonunda daha fazla insanın internet kullanmak için bilgisayar yerine tablet ya da mobil cihazları kullanacağını dile getirdi.
Dünyanın son iki yılda ürettiği teknolojinin bugüne kadar üretilenlerin tamamından fazla olduğunu belirten Schaumann, Nokia olarak daha fazla dijital ortam için bir program oluşturduklarını aktardı.

Schaumann, ayrıca ABD'deki firmaların üçte ikisinin hala mobil web sitesine sahip olmadığını ve değişime adapte olmanın önemli olduğunu sözlerine ekledi.

Paneldeki konuşmacılardan OMD Şirketi Avrupa, Ortadoğu ve Afrika Başkanı Nikki Mendonça ise firmaların müşteri memnuniyeti açısından dikkat etmesi gereken hususları paylaştı. Mendonça, dünyada yaşanan küresel değişim ve teknolojik atılımlar sayesinde müşterilerin alış veriş konusunda interneti ve sosyal medyayı daha aktif kullandıklarını aktararak, sosyal medya aracılığıyla aldıkları ürünlere de yorum yapma alışkanlığı kazandıklarını dile getirdi.

Kongre ikinci gününde yeni oturumlar ve panelistlerle devam ediyor.

Kongrede bugün "Dijital Pazarlama ve İnovasyon" konferansında, "Yeni Dijital Gerçeklik", "Mobil Zamanlar", Teknolojiler, Engeller ve Yenilikler" başlıklı paneller yer alacak. "Liderlerin Geleceği" konferansında ise "Sermaye Konuşmaları", "Hadi Dünyayı Fethet" gibi paneller yer alırken, "E Ticaret"
konferansında da "Bireyselleştirme ve Satış Stratejileri", "Ödemeler ve Dijital Para" gibi başlıklarda oturumlar gerçekleştirilecek.

5'incisi düzenlenen ve rekor sayıda başvuru yapılan kongreye katılanlar arasında 103 ülkenin dijital teknoloji ve telekomünikasyon devlerinden çok sayıda üst düzey yönetici de yer alıyor.

Kongre, 8 binden fazla katılımcı, 250 konuşmacı, 6 önemli etkinlik ve ticaret fuarına ev sahipliği yapıyor.

Yandex, IBM, Google, Facebook, Spotify, Aol, Unilever'den yetkililerin açıklamaları, OMD, Vivaki, MediaCom, Acer, Nokia, Lenovo, MasterCard'dan sohbetler, BBC, TechCrunch, Mashable, Mediabrands, Havas, PayPal, Gemius, Qualcomm ile tartışma panelleri, Blackberry, IBM, PayPal ile uygulama geliştiricileri çalıştayı ve daha birçok yaratıcı reklamcılık, pazarlama ve teknoloji gösterileri kongrede yer alıyor.