Fitbit Versa 3 ve Fitbit Sense için yazılım güncellemesi yayınladı

Güncellemenin amacı, bazı cihazlarda tespit edilen aşırı ısınma sorunlarını gidermekti. Ancak güncelleme sonrasında kullanıcılar, cihazlarının pil performansında ciddi bir düşüş yaşadıklarını belirterek sosyal medyada ve forumlarda şikayetlerini dile getirmeye başladı.

Haberin Devamı

Haberin Devamı

Haberin Devamı

Haberin Devamı

Google, 21 Ocak’ta Fitbit Sense ve Versa 3 akıllı saatlerinin aşırı ısınma riski taşıdığına dair bir uyarı yayımladı. Bu riski ortadan kaldırmak için yeni bir yazılım güncellemesi sunuldu. Şirketin destek sayfasında yapılan açıklamada, “Bu güncelleme cihazınızın pil kararlılığını artırarak aşırı ısınma riskini azaltacaktır. Ancak, pil ömrü kısalabilir ve cihazınızı daha sık şarj etmeniz gerekebilir” ifadeleri yer aldı.

Ancak, kullanıcıların deneyimleri bu açıklamanın çok ötesine geçti. Birçok kişi, güncelleme sonrası cihazlarının pil ömrünün dramatik bir şekilde azaldığını bildirdi. Güncellemeden önce beş ila altı gün süren pil ömrünün, şimdi sadece bir gün veya daha az sürdüğünü belirten kullanıcılar, Fitbit’in bu soruna acilen çözüm bulması gerektiğini söylüyor.

Güncellemeyi Ertelemek Mümkün Değil: Zorunlu Kurulum ve Fabrika Ayarlarına Sıfırlama

Fitbit’in yeni yazılım güncellemesini kullanıcıların reddetme seçeneği bulunmuyor. Güncellemeyi belirli bir süre içinde yüklemeyen kullanıcılar, cihazlarının otomatik olarak sıfırlanmasıyla karşı karşıya kalıyor. Bu işlem sırasında alarmlar, hedefler, kayıtlı ödeme kartları ve bildirim ayarları dahil birçok veri kayboluyor. Güncelleme sonrası kullanıcıların cihazlarını baştan kurmaları gerekiyor.

Haberin Devamı

Haberin Devamı

Haberin Devamı

Haberin Devamı

Bu durum, kullanıcıları daha da öfkelendirmiş durumda. Birçok kişi, Google’ın zorunlu güncelleme politikalarının müşteri memnuniyetini hiçe saydığını düşünüyor. Fitbit’in bu pil sorununa kalıcı bir çözüm getirip getirmeyeceği henüz belli değil. Ancak, kullanıcıların tepkileri ve azalan pil ömrü, markanın güvenilirliği açısından ciddi bir soru işareti yaratmış durumda.