ALD Automotive filoda büyümeye odaklandı

ALD Automotive Genel Müdür Yardımcısı Kaçar ÖTV zamları ve döviz kurundaki artışlarla kurumların araç ihtiyaçlarını satın alma yerine kiralama yaparak gidermeye yöneleceklerini söyledi

Haberin Devamı

Haberin Devamı

Haberin Devamı

Haberin Devamı

ALD Automotive Genel Müdür Yardımcısı Timur Kaçar, ÖTV zamlarındaki ve döviz kurundaki artış sebebi ile, kurumların araç ihtiyaçlarını satınalma yerine kiralama yaparak gidermeye yöneleceklerini belirtti. 2016’da ekonomik dalgalanmalara rağmen büyüdüklerini söyleyen Kaçar 2017 yılında yüzde 15 büyümeyi hedeflediklerini açıkladı. Kaçar şunları vurguladı:

“Operasyonel araç kiralama pazarındaki serüvenine 2005’te başlayan ALD , 2016 sonunda 15 bin adetin üzerinde araç filosuna ulaştı. Societe General Bankası’na dayanan finansman gücümüz sayesinde, ülkemizde yaşanan ekonomik dalgalanmalardan hemen hemen hiç etkilenmeyerek sektörle orantılı büyüme sağladık. Sektörün ve yerli araç üreticilerinin beklediği ticari araçların kiralanmasının önünün açılması durumunda sektör daha da büyüyecek. 2017 yılında, ÖTV oranlarında ve döviz kurundaki artışlardan dolayı özellikle KOBİ’lerin araç satın almak yerine uzun dönem kiralamaya yönelmelerini bekliyoruz.”

YEREL VE GLOBAL MÜŞTERİLER

Timur Kaçar 1400 adetin üzerinde lokal ve global müşteriye hizmet sunduklarını belirterek, “ Müşterilerimize ihtiyaçları doğrultusunda belirledikleri binek aracı kiralama fırsatı sunduğumuzdan, araç filomuzda her marka-model araç mevcut. Müşteri portföyümüzün yaklaşık yüzde 60’ı global şirketler. Ağırlıklı olarak ilaç, kimya, finans, hızlı tüketim sektörleri olmak üzere, her sektörden firmaya uzun dönem araç kiralama hizmeti vermekteyiz. Yabancı sermayeli bir firma olarak amacımız, operasyonel kiralama sektöründe global anlamda var olan bilgi, deneyim, profesyonel altyapı ve kadrolarımız ile risk yönetimi modelleri oluşturarak, müşterimize araç filo yönetimde tasarruf ve verimlilik sağlamak” diye konuştu.

Haberin Devamı

Haberin Devamı

Haberin Devamı

Haberin Devamı

DİJİTAL HİZMETLER ÖNEMLİ

Bakım ve hasar yönetimi hizmetleri de dahil olmak üzere sadece yetkili servisler ile çalıştıklarını anlatan Kaçar şunları ifade etti:
“Müşterilerimizden gelen her talebi CRM işleyişimiz çerçevesinde değerlendiriyor, kayıt altına alıyor ve ölçümlüyoruz. Müşteri Memnuniyetini ölçümlemek amacı ile düzenli olarak Memnuniyet Anketi yapıyoruz ve gelişime açık konularımızı tespit ederek aksiyon planlarımızı oluşturuyoruz. Sunduğumuz dijital çözümlerle müşterilerimize konfor, zaman tasarrufu ve kesintisiz mobilite sunmaktayız. My ALD uygulamamız ile, müşterilerimiz filolarındaki her araç için ihtiyaç duyabilecekleri her bilgiye ulaşabiliyorlar ve filoları ile ilgili detaylı raporlar alabiliyorlar. My ALD mobil aplikasyonumuz, içerdiği bir çok pratik fonksiyon ile araç sürücülerinin hayatlarını kolaylaştırmakta. Tüketiciler aldautomotive.com.tr sitemizden hizmetlerlmizle ilgili detaylı bilgi sahibi olabiliyor."